电子签名珍惜终身服务管家，满足多样化需求，回馈用户

自2002年成立和发展以来，易信宝的每一次成长和收获都离不开每一位客户的信任和帮助。2020年5月20日，易信特推出“520客户关怀日”，秉承“帮助客户成功是我们最大的成功”的核心价值观，始终把客户放在第一位。在每一个“顾客成就”的背后，都有许多关于易信和顾客之间的故事。第二个孩子马薇女士目前在集团公司从事人力资源工作。在公司用e签下宝藏后，她还可以在家中哺乳时用手机拿到合同；技术公司周用电子签名在手机上处理商业合同。他忙于工作，结识了客户公司的女朋友，他的事业和爱情都硕果累累；金融公司卖掉了张先生，在疫情期间无法返回社区。他通过电子签名开了一张复工的电子证书，并成功地回到了他租住的房子.当然，对顾客的关心不仅如此。长期以来，e-sign打造的“终身服务管家”系统使服务变得全面，超越了从客户关怀到客户成功的预期。电子签名是终身服务的管家，一旦签署，终身服务电子签名行业将是一个拥有丰富应用场景和多变需求的十亿美元市场。如何使电子签名更好地满足不同行业不同客户的多样化需求，如何构建客户服务系统来提高客户满意度，是电子签名持续投资的关键方向。17年来，e-sign不断探索、实践和完善，产品和服务处于行业领先水平，形成了安全专业、能力超群、服务多元化、反应及时、值得信赖的——e服务体系。电子签约宝是根据客户的实际需求，不断拓展服务的深度和广度，提供“一次性签约，终身服务”的电子合同生命周期服务。通过终身客户服务、解决方案、项目实施、应急响应、产品培训、增值服务、法律服务等全方位、全过程的服务，客户在任何时候遇到与产品和服务相关的问题，都能迅速获得专业的服务支持。同时，随着市场的发展，客户服务没有绝对的标准化。因此，电子签名终身服务管家具有“底层标准、顶层定制”的特点，并根据客户需求增加了关键环节的护理比例。例如，电子签名的解决方案专家团队将根据多年的行业服务经验，挖掘行业的痛点，提供专业的解决方案。同时，也将深入客户业务的痛点和需求，以更加先进合理的方式为客户提供数字化改造。总体规划建议，制定有针对性的有效解决方案，