在这次高端采访中，让我们一起走进客厅，与纵横自由邮件外贸企业邮箱增长总监BILLY先生交谈。记者:你好，比利！非常感谢您在百忙之中参加我们的独家采访！最近，一封免费邮寄的公开信《纵横随心邮：2020年助力外贸复产抗疫，全线产品降价20%》引起了热烈的讨论。在2020年全球疫情期间经济下滑的巨大压力下，许多企业和商家都提高了价格，包括一些企业的电子邮件品牌。你为什么不起来却倒下了？正如你所说，全球外贸经济受到了沉重打击。许多中小型外贸公司经营困难甚至倒闭，而我们的客户都是外贸公司，所以今年我们外贸企业的邮箱业绩也面临着严重的困难。但是不管怎样，只要我们能生存，赚点利润是没有好处的。“顾客在这里，我们就在这里，我们与外贸企业一起进退”，这是我们降价决定的初衷。记者:我在公开信中看到，不仅新购买的产品会降价，以前购买的产品也会退款。这是怎么回事？比利:是的，没错。公开信将于2020年4月24日公布，我们承诺的降价期为2020年全年，因此以原价购买并续费的客户将安排退款。第一批补贴退款已于4月26日18: 00前支付，正常补贴退款在确认后一个工作日内到达。在截至5月14日的近20天里，退款客户的数量为4.82，金额为146万英镑。预计2020年利润总额将达到800万元，惠及约2000家外贸企业。记者:说说你们的直销网络运作模式。据我所知，目前，99%的企业邮件市场采用代理多级分发模式。比利:因为我们的团队都是来自一线品牌的高级互联网工程师，他们非常清楚用户体验和口碑的重要性。为了实现对所有用户的统一和标准化服务，成为用户的企业邮件顾问，而不仅仅是销售产品，我们采用了不同的网络直销模式。虽然这将减少一部分市场份额，但它将使用户获得更好的服务体验，并帮助用户传播口碑。记者:自2005年成立以来的15年里，你都做了些什么？比利:在过去的15年里，我们只做了一件事，一件产品，那就是外贸企业的邮箱。记者:外贸企业邮箱第一品牌，现在企业邮箱安全了，你的秘密