A5创业网(公开号码: I Admin5)5月14日报道说，丰朝快件箱的加班费用问题最近引起了消费者的持续关注。5月13日，关于丰朝快件箱的加班费用，中国消费者协会对丰朝的加班费用作出回应，称快件柜和快递服务企业在向消费者提供服务前，应明确告知消费者与消费者利益相关的事宜，如免费保管期限、服务收费标准等，并征得消费者同意。中国消费者协会表示，在社区设立的为消费者提供服务的智能快餐盒应纳入住宅物业服务的经营范围，在合理的储存期内不应单独收取服务费。对于确实需要超期限使用智能快件箱服务的，收费标准应参照公共服务价格管理办法确定，但不能简单通过市场机制解决。它呼吁对社区中的原有投递箱进行智能升级和改造，将其作为一个“新基础设施”项目，并纳入公共消费类别。消费者需求是推动智能快餐盒服务可持续发展的最终驱动力。政府相关部门应认真研究消费者需求，不仅要满足消费者对普遍服务更高质量的要求，还要适应消费者差异化和个性化的服务