北京的防疫降级后,极客维修承诺保持“非接触式维护”
浏览:56 时间:2024-7-25

京津冀防疫一体化后,北京市政府副秘书长陈蓓表示,北京市防疫一级反应机制转移到二级。然而,保护工作需要保持。极客维修相关负责人表示:“作为一个面向服务的平台,保护工作不应放松,我们将继续保持‘非接触维护’的服务状态。”据了解,自新皇冠肺炎爆发以来,极客维修上门维修服务平台已开始对员工进行防疫培训,并创新性地开展了非接触式手机维修服务。随着防疫工作的不断发展,极客维修的非接触式维护已经升级为非接触式安心服务3.0。据极客维修的负责人介绍,极客维修的非接触式维修的引入主要是为了解决客户和维修工程师无法近距离接触所带来的问题。事实上,自从实施极客维修的非接触式维护以来,极客维修工程师每天要完成六个保护检查点:每个工作人员在开始工作前和下班前都要在维修中心进行体温测试,体温低于37.3度才能进行;每天对背包、工具、配件箱和相机等维护工具进行消毒;现场服务人员佩戴口罩、手套、鞋套等防护用品,保养后携带消毒剂进行消毒;维护前后对手机和回收旧零件进行消毒;工程师主动建议在开放和通风的地方进行维护,以避免在封闭的环境中进行维护;维护时,与客户保持1米以上的距离,避免与客户直接接触和面对面交流。加上门到门维护安全卡和整个维护视频,极客维修的非接触式安全维护可以说增加了多重保险。据了解,这种方法已经广泛应用于很多商家,包括SF快递、JD.com等平台,其中也记录了服务人员的安心卡。“安心”传遍中国,让顾客在非常时期感到轻松自在。