在这种流行的形势下，非接触式金融和在线金融加速发展，其背后的金融技术成为推动这一趋势的关键力量。在上市银行最近刚刚披露的2019年年报中，“金融技术”继续在转型中发挥主导作用，许多银行的金融技术投资比例持续上升。工行在年报中表示，金融技术是其过去一年创新发展的亮点。本行坚持从生态、场景、架构、技术、系统等方面努力推进科技与金融的深度融合，打造智能化、包容性的客户服务、开放互联的金融生态、联动的业务运营与共享、高效灵活的产品创新的智能银行体系。中国银行在年报中指出，2019年，金融科技领域全面铺开，全行信息科技投资116.54亿元，同比增长15.15%。交通银行年报显示，本行加大信息科技投入，总投资50.45亿元，同比增长22.94%，占营业收入的2.57%，比2018年增长0.38个百分点。金融技术是“新零售”乃至整个银行业转型的助推器。白蓉云创发现，近年来，越来越多的银行已经意识到增加对金融科技业务的投资和用科技来增强金融的重要性。通过加大金融技术领域的布局，更好地服务实体经济，发展普惠金融。在推动金融业数字化转型的过程中，白蓉云创正成为银行等金融机构的重要合作伙伴。基于人工智能、云计算、区块链等技术和对金融业务的深入了解，白蓉云创通过技术输出提供全方位的技术授权、风险控制授权和营销授权，能够快速、扎实地提升银行自身的数字化转型能力。白蓉云闯认为，人工智能与传统金融服务的结合将从根本上改变金融服务方式。一方面，借助金融技术，金融机构可以更有效地获取和处理信息；同时，机器学习、自然语言处理和知识映射的应用也可以使金融服务更加个性化和人性化。白蓉云创凭借强大的技术基因，在客户获取、风险控制、客户服务等各个业务环节采用人工智能技术，有效推动了金融服务的智能化升级。以白蓉云创自主研发的智能出境游机器人白小蓉为例，利用先进的语音识别、自然语言处理、语音合成和智能语音中断技术，可以与客户进行15-20轮以上的精确回答互动，并将其应用于智能营销和智能资产管理，可以快速为金融机构节约成本，提高效率。目前，白蓉云创创已与数百家银行开展了业务层面的深度合作，解决方案已成功登陆大型国有银行、股份制银行等基准客户。未来，白蓉云创将继续推进技术创新，创造