最近，世界领先的品牌评级机构品牌金融发布了“2020年全球500强品牌”名单。平安首次以690.41亿美元的品牌价值进入前十名，在全球品牌排行榜上排名第九，比2019年高出5位，在全球金融行业排名第二，在全球保险品牌中排名第一。榜单显示，平安品牌价值高达690.41亿美元，比2019年增长19.8%，成为全球500强品牌中品牌价值增长最快的品牌。近年来，平安的品牌价值增长强劲，已连续三年跻身全球500强品牌价值排行榜。从2018年的第30位上升到2019年的第14位，从2020年开始，首次跻身全球十强，排名第九，显示了品牌良好的生命力和领先的发展势头。品牌金融是全球领先的独立品牌价值和战略咨询公司，每年对全球数以千计的知名品牌进行评估。“全球品牌价值500强”是世界上唯一通过国际标准委员会国际标准化组织认证的名单，在国际上具有很高的权威性。该榜单主要从品牌实力指数、特许经营率和品牌运营收入三个维度对企业的品牌价值进行评价，重点关注企业的可持续发展、客户服务和企业社会责任。2019年，中国平安进一步推进“金融技术”和“金融生态”的战略转型，数据管理能力不断提升，核心金融业务保持整体绩效和持续稳定增长，技术授权成效显著，生态授权初见成效。综合金融用户数量、客户数量、平均客户合同数量和平均客户利润均显著增加。2019年，归属于母公司股东的公司营业利润同比增长18.1%，达到1329.55亿元；净利润同比增长36.5%，至1643.65亿元，归属于母公司股东的净利润同比增长39.1%，至1494.07亿元。在客户服务方面，平安坚持以客户为中心的经营理念，加强科技赋权，将科技创新应用于个人理财产品的开发和客户服务水平的提升，帮助实现降低成本、提高效率、风险管控的目标，创造高品质的产品和极致的客户服务体验。截至2019年12月末，公司个人客户数量较年初增长11.2%，个人客户合同数量较年初增长3.9%，至2.64份，个人客户营业利润同比增长13.0%，至近613元，个人业务营业利润同比增长25.7%，至1228.02亿元，占集团营业利润的92.4%全年新增客户3657万，其中40.7%来自集团