众所周知，在国家疫情防控的关键时期，呆在家里是安全的。

然而，在日常生活中，总会有一些“外出”的需求，尤其是当手机出现问题时，需要去离线客服中心进行紧急维修，这已经成为手机控制面临的一大难题。

在这种情况下，手机维修的最佳选择是呆在家里，并尽快送去维修。在维修服务中，用户只需进行简单的网上预约，描述设备状况即可申请维修，并通过快递将手机发送到最近的官方维修中心进行维修，快捷可靠。

在用户手机维护和安全需求并存的前提下，OPPO最近推出了非接触式快递服务，在发送和接收快递过程中提供更细致的保护，减少安全隐患。为每一个需要维护的用户提供安全的维护服务。

为了用户和工程师的安全，OPPO致力于创造一个无病毒的维护环境。针对无接触维修模式，制定了明确的要求：首先，维修工程师需要做好每日健康报告，完成温度测量和记录；第二，在整个维修期间都要戴口罩和手套，并定期对维修室和维修工具进行消毒。同时，为了减少工程师接触国外快递邮件进行维修的安全隐患，确保万无一失，工程师还将在拆封前后对快递邮件进行消毒。

手机维修完成后，工程师不仅会用酒精对手机进行彻底消毒，还会将一次性消毒产品和用于消毒保护的温馨提示卡放入快递包裹寄回。虽然这个动作微不足道，但它给发送和修复用户带来了服务关怀。

就像接收手机快递邮件一样，一个单独的提货区将用于发送手机，提货快递员需要在提货前测量体温。OPPO严格检查每一个环节，只有这样用户才能得到安心。

不久前，OPPO及时调整了服务政策，推出了“保修延期特别关照”政策。1月24日(含当日)至3月31日(含当日)，OPPO对服务和保修到期的用户进行担保，并将期限统一延长至3月31日。这使得更多的OPPO用户在流行期间可以安心地呆在家里，而不用担心手机的保修服务和保修到期。

在这个特殊时期，每个人都以自己的方式保护着周围人的安全。

虽然我们看不到彼此面具下的笑脸，但总会有人采取行动带来温暖和希望。OPPO还利用一系列贴心服务政策告诉用户和朋友：OPPO的贴心服务永远伴随着我们。