疫情的出现使一些行业面临经营困难,并在一夜之间将网络教育推到了风口浪尖。对于K12教育培训机构来说,即将到来的2020年春季运营无异于一场全方位的“大考验”。突破线下传输的障碍,获得像在线教育企业一样的流量,仅仅意味着竞争才刚刚开始。当传统的春季招生季节临近时,为了在竞争中赢得一席之地,有必要学会有效地改造新增的流量。爱学习副总裁兼爱学习双师型业务负责人文欣表示,卓越的产品体验和扎实的服务是关键。
在线教育是一个很好的产品,1 3,真正的在线
“在线教育是一个系统工程。传统机构希望实现“真正的在线”转型,而仅仅增加一个直播工具是远远不够的。”在“春运与交通转换共享会”上,文欣指出,照搬和套用正常课堂的教学方法、课时安排和教学安排,不能满足师生在线“教”和“学”的需求。如果教师没有足够的在线教学经验,学生的体验会很差,这可能会对口碑产生负面影响,造成学生的流失。
当阿里和腾讯走下舞台,网络教育巨头频繁玩游戏时,院校必须关注网络模式与普通课堂教学的异同,准确把握脉搏,结合自身优势,加强课程内容与教师的适应性。同时,只有在一个安全、稳定、高度互动的直播平台上实现网上教学和研究、网上教学和网上咨询,组织才能被视为一条真正的转型线,有信心承受网络教育巨头对学生的收获,这就是热爱学习的“1/3”理论。
据了解,为了帮助K12教育机构渡过难关,艾雪率先推出了“天空之城”计划,并免费开放其在线平台,借助课程内容和软件系统,帮助机构快速具备现场教学能力。到目前为止,艾雪已经帮助10,000多家机构成功完成了从线下到网上的积极转变,喜欢学习服务的网上学生人数已经超过200万。
差异化服务体验,打造封闭的流量循环
这种流行病使得在线教育变得热门,并在短期内带来巨大的流量。爆发后用户的保留时间取决于此期间的用户体验。优质服务和差异化竞争是交通转型的核心。最近,艾雪与优酷、学习强国、美甲等主流平台合作,从流量获取到线索转化,先后推出一期和二期免费直播课程。艾雪通过高质量的课程内容和体验互动促进了新客户的注册,并帮助合作机构增加了200多万潜在用户。以及如何最大限度地提高这些产品和服务的有效性