6月29日晚上8点47分,印度信息技术部突然发布公告,宣布禁止59名中国人申请。
禁令的理由如下:一些数据显示,这些应用程序以未经授权的方式窃取用户数据并将其秘密传输到印度境外的服务器,并确定它们从事的活动损害了印度的主权和完整、国防、国家安全和公共秩序。
被禁止的应用程序被广泛使用,包括社交、短视频、游戏、音乐、直播、新闻聚合和其他流行的应用程序,甚至浏览器。不仅有来自字节跳动和快手等新兴制造商的应用,如体酷和葵,还有来自微信和微博等传统巨头的产品,其中英美烟草只有13或14款,这对中国互联网企业来说是一个巨大的海上抢劫。
印度方面很冲动,损失更多
尽管它声称保护用户的个人信息安全和国家主权,但每个有眼光的人都可以看出,这是印度在民族主义盛行的情况下对中国企业的集体报复。因为所有59个被禁止的应用程序都来自中国,而且在印度和其他国家也没有非法应用程序,所以用脚趾思考是不可能的。
不久前,一款名为“移除中国应用”的应用曾在海外市场流行。它也是由印度人开发的,在印度很受欢迎,甚至吸引了宝莱坞明星来分享。最近,小米和OPPO等国内手机品牌的印度门店也面临着在印度生产以保护自身安全的压力。所有这些都显示了民族主义在印度的巨大影响。
对于上榜的中国企业来说,官方禁令的力量是民间反抗声音无法比拟的。以TikTok为例,印度一直是TikTok安装的最大驱动力,在其一生中有超过6.11亿次下载。据报道,TikTok拥有2.6亿印度用户,而去年印度智能手机用户为6.2亿,渗透率超过40%。禁令意味着TikTok将失去其10亿海外用户中的四分之一。
当然,不仅是中国的互联网公司,用户和企业都受到了禁令的影响。数以亿计的用户无法使用这些应用,他们的社交关系链、内容创作和交易信息仍留在他们身上,给他们的生活、娱乐和工作带来不便。
印度官方的冲动也给自己带来了负面影响。如果不以事实和法律为前提,对某个国家的外资企业实施制裁,将会导致印度的国际声誉下降。外资最担心的是被投资国的经营环境是否稳定和安全。中国企业今天可能被禁止,其他第三国的企业明天可能被制裁。取悦国内民众只是暂时的快乐,但国家声誉的下降和对外国投资的影响可能是长期的。
一时冲动,造成许多损失,印度官员应该反思这种伤害他人而不造福他人的行为。
中国企业可能会失去海上最好的第一站
对于打算出海的中国互联网公司来说,印度的举动无疑是一个打击。近年来,国内互联网人口红利不复存在,市场结构基本稳定,大量互联网企业开始向海外发展。他们模仿国内技术产品,在发展相对滞后的新兴国家寻找机会。
国内APP的应用始于2012年。工具应用程序已准备就绪,不需要操作或适应海外市场的文化习俗,只要其功能易于使用,就可以得到认可。凭借国内用户需求的先发优势,以九邦和猎豹为代表的企业取得了巨大的成功。
2016年后,娱乐和社交应用开始占据主导地位,TikTok、聚会时间等等。成为海上的新生力量。
印度作为中国以外人口最多的新兴市场国家,也是仅次于美国的英语人口最多的国家。印度的互联网环境相当于5 ~ 10年前的中国。除了语言和文化,中国还有许多相似的市场因素。对于中国互联网企业来说,一个相对熟悉的市场环境有利于提高成功率,进而适应国际市场。
事实也证明,印度确实是中国互联网最好的第一站
字节跳动是国内巨头中最成功的,而印度是最大的海外市场。2019年,TikTok每月在全球范围内接触到5亿人。为了全力支持TikTok在印度的发展,它甚至打算削减两个类似的视频短片应用,Vigo Video和Vigo Lite。
阿里的UC浏览器在印度进展顺利,不仅赢得了当地市场份额的第一名,还成功孵化了视频短片平台Vmate,并通过切入印度市场获得了一定的世界份额。不幸的是,UC浏览器和Vmate这次都在名单上。
另一个例子是探索。虽然出海较晚,但通过在印度站稳脚跟,它逐渐实现了在印度尼西亚和马来西亚等东南亚市场的扩张。幸运的是,这位特工这次没有被列入禁止名单。
一旦印度闭关自守,这意味着中国互联网公司已经失去了最好的跳板和最具潜力的海外市场。
双手准备,不要孤注一掷
印度在中国企业中的官方地位在很大程度上取决于中印关系何时改善,从长远来看,友好合作将成为主流。然而,要打破外交关系的僵局并不容易。禁令成为长期政策的可能性不高,但在短期内取消禁令的可能性也很小。
面对国际政治形势的变化,企业很难回到天堂,只能顺势而为。中国互联网企业有必要做好出海准备。
首先,合规性是企业在任何市场中生存和发展的基本标准。由于印度禁止以窃取用户数据并将其上传到海外服务器为由使用用户数据,它应该首先检查是否存在类似的隐患。如果有,及时纠正并承认。在被印度相关安全标准认可后,重新申请上网。如果没有,鼓励自己,根据印度国内相关投诉渠道,在法律范围内自救,积极寻求印度国内合作伙伴、用户权利组织等相关利益单位的支持。
第二,不要把鸡蛋放在一个篮子里。出海是外国投资,外国投资的最大风险是所在国家和地区的政治环境。59款应用中的一些已经提前采取了风险防范措施,新加坡的公司是印度应用的主要运营商,但它们仍然运气不佳。今后,中国互联网企业应避开印度、越南等高风险地区,优先考虑与中国有友好关系的发展中国家或法治完善的欧美国家。前者,如巴基斯坦,一直与中国保持着良好的关系;后者不会影响外资企业的合法经营,即使在外交关系中有一些小的曲折。
有许多新兴市场国家与印度相似,中国互联网企业也可以选择菲律宾、印度尼西亚、巴西、墨西哥、尼日利亚等亚洲、非洲和拉美国家。其中,菲律宾英语普及率高,人文环境接近中国,非常适合作为出海的新跳板。
从长远来看,这种困难只是暂时的。既然我们要出海,我们的互联网企业迟早要学会应对各种不利因素,才能成长为真正的国际化企业。
注:《中国商报》6月30日创刊,原标题为《印度封杀中国应用,互联网企业出海怎么办?》,略有改动。
Antworm ——是一名自我媒体和企业战略分析师,也是许多技术网站的认证作者,如Tiger Sniff、Titanium Media、iResearch等。它已入围2015年100位自我媒体作者、2016年钛媒体前10名作者、2016年Pintu.com前10名作者、2018年Chaichai.com年度作者和2019年《驾驶数字》年度作者。微信公众号:miniant-cn。